İptal İade Koşulları
📦 Toptan Satış & Özel Üretim – İptal ve İade Koşulları
1) Sipariş İptali
-
Toptan siparişler, üretim başlamadan önce yazılı olarak iptal edilebilir.
-
Üretim sürecine giren siparişlerde iptal kabul edilmez.
-
Özel üretim (özel desen, özel ölçü, özel etiket vb.) siparişlerde onay sonrası iptal mümkün değildir.
2) İade Koşulları
-
Toptan ve özel üretim siparişlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
-
Ürünler üretim planlamasına özel hazırlandığı için iade kabul edilmez.
3) Hatalı / Ayıplı Ürün
-
Teslim sonrası üretim kaynaklı hata tespit edilmesi durumunda 7 gün içinde yazılı bildirim yapılmalıdır.
-
İnceleme sonrası hatalı ürünler için değişim veya telafi sağlanır.
4) Kargo Hasarı
-
Kargo tesliminde hasar varsa mutlaka kargo görevlisi ile tutanak tutulmalıdır.
-
Tutanaksız hasar bildirimleri kabul edilmez.